Eine leidenschaft für haare und hunde wandten sich in dieses erfolgreiche geschäft

Arbeiten an einem Job, den Sie jeden Tag lieben, ist ein Traum, dass viele von uns haben. So viele Menschen arbeiten jeden Tag zur Arbeit, um die Rechnungen zu bezahlen, aber sie genießen nicht eigentlich, was sie tun. Kris Landon wollte nicht einer dieser Menschen sein. Sie wollte jeden Tag zur Arbeit gehen und sich selbst genießen. Sie wollte es haben Spaß bei der Arbeit etwas tun, von dem sie leidenschaftlich war.

Landon, 48, hat seit acht Jahren ihr Haustierpflegegeschäft ausgeführt und sagt, dass sie immer noch jeden Tag lächelt, als sie den Schlüssel umdreht, um die Haustür jeden Morgen zu öffnen. Ihr Salon, der Hund ist ein süßes Haustierpfleger in tollen Falls, Montana und ist ein natürliche Passform Für den Unternehmer, der seit ihrer Kindheit für Hunde und Haare interessiert ist. Sie sagt, das Geschäft ist ein wahres Spiegelbild ihrer Leidenschaften.

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Sie betrat im Alter von 17 Jahren in das Haustierpflegerfeld. In den letzten drei Jahrzehnten hat sie für etablierte Pflegeunternehmen und Tierärzte gearbeitet, aber ihren eigenen Salon war immer ein Traum. Landon sagt, dass die Vorsitzende der Vorsitzenden des Great FALLS-Kennel-Clubs viel darüber lernte, was Hundebesitzer mögen. Ihre eigenen Pudel haben Titel und Meisterschaften überall in den westlichen Vereinigten Staaten verdient.

Es ist nicht nur das Aspekt des Pflegens des Geschäfts, das Landons Leidenschaft für Haare fasziniert. Vor fünf Jahren zog sie ihr Geschäft in die Stadt in einen kommerziellen Raum, der früher ein Day-Spa war. Es war ein großartiger Raum, aber es war größer als sie für ihr Pflegegeschäft brauchte. Was würden Sie sonst noch mit einem Raum voller Waschbecken tun?? Sie teilte den Laden und schuf Fab Fusion, einen Salon für den Menschen, nebenan.

Jetzt leegt sie diesen Raum auf Stylisten, einen Esthetiker und einen Massagetherapeuten. Was für ein Unternehmer! Landon ist auch ein selbsternerer Liebhaber von Bling, so dass beide Geschäfte Boutique-Gebiete haben. In der Hundeboutique gibt es Designer-Doggy-Kleidung von Marken wie Cha-cha Couture und Toni Mari. Landon sagt, dass sie Dinge tragen, mit denen Hundebesitzer in anderen Haustierspezialitäten findet. Nebenan Die Boutique trägt Schmuck, Geldbörsen, Flip-Flops und anderes Zubehör für den Menschen.

Wenn Sie darüber nachdenken, ist die zwei Geschäfte nebeneinander eine großartige Idee. Tierbesitzer können ihr Hündchen auslassen für ein Bad und ein Haarschnitt, und während sie warten, können sie eine eigene Behandlung haben. Die Buchung eines Termins bei Hunde ist das süße Haustier Spa nicht einfach. Sie sind mindestens drei Wochen im Voraus gebucht. Landon sagt, dass sie 30 Jahre lang einige der gleichen Kunden gehabt hat.

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Sie gilt den Erfolg von beiden Unternehmen bis hin zu harter Arbeit und außergewöhnlicher Kundendienst. Sie sagt, dass der Kundenservice der wichtigste Aspekt des Laufens von a ist Kleinunternehmen. Es ist ihr Ziel, ihre Kunden glücklich zu sein, wenn sie in der Tür gehen, und sogar mehr glücklich, wenn sie ausgehen. Viele ihrer Mitarbeiter im Grooming-Salon waren seit Jahren bei ihr, und alle verstehen auch die Wichtigkeit des erstklassigen Kundendienstes.

Als kleiner Geschäftsbesitzer selbst müsste ich zustimmen. Wenn Sie Ihre Kunden glücklich halten, ist das einzige, was Ihr Unternehmen erfolgreich machen wird. Der glücklichere Ihre Kunden ist desto mehr, dass sie bereit sind, Ihr Geschäft zu empfehlen, und das Wort des Mundes ist definitiv die beste Werbung, die Sie bekommen können. Die Strategie arbeitet eindeutig für Landon, weil sie treue Kunden hat, und ihre Pflegebissen sind immer voll.

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